LA PERSONNALISATION DES PRODUITS
Lorsque nous acceptons une commande de produits personnalisés en utilisant la broderie, les frais de fabrication de l'échantillon sont à nos frais mais par contre les frais de fabrication de la disquette électronique de broderie sont en sus. Pour ce faire, vous devez nous fournir un logo sur disquette ou un tirage couleur de très haute qualité. Nous émettrons alors un devis et sur acceptation de celui-ci, nous vous présenterons ensuite un échantillon aux couleurs de votre compagnie. Celui-ci devra être approuvé par écrit. Par la suite, nous procéderons à la personnalisation des produits et contrôlerons soigneusement la qualité. Aucun retour ne sera accepté sur les items personnalisés à moins d'un défaut de production.

LA LIVRAISON
Le transport des marchandises est en sus. Vous n'avez qu'à spécifier votre transporteur. Si vous n'avez pas de fournisseur de transport privilégié, nous bénéficions de tarifs avantageux avec Postes Canada. Tout retour de marchandise (très rare chez nous !) est effectué aux frais du détaillant et doit être autorisé au préalable.